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バリュエンステクノロジーズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：田中 良介）が提供する、バックオフィス業務の効率化・高度化を実現するノーコードのバックオフィスDXソリューション「helpmeee! KEIKO」は、セキュリティ強化を目的として、第三者機関によるペネトレーションテストおよびセキュリティ診断を実施しました。今後も定期的にセキュリティアップデートを行い、安全性の向上に取り組みます。
「helpmeee! KEIKO」は、社内問い合わせ対応のDX化を推進する、最新の生成AIを活用したソリューションです。PDFなどのファイルのアップロードやストレージサービスとの連携だけで活用できる容易さや、独自に開発したAI搭載の有人（オペレーター）対応システムやチケット管理機能による業務効率化が評価され、上場企業を中心に導入が広がっています。
今回のアップデートでは、問い合わせ体験のさらなる向上を図るとともに、ユーザーのデータ保護を強化し、安心してご利用いただける環境を提供します。
①ペネトレーションテストの実施
業界標準のセキュリティチェックの「CWE/SANS Top 25」および「OWASP Top 10」に基づく網羅的なセキュリティチェックを専門の第三者機関により診断、潜在的な脆弱性を徹底的に洗い出し、安全性を向上しました。
②定期的なセキュリティアップデートの導入
常に最新のセキュリティ基準を満たすことで、ユーザーのデータ保護を継続的に強化。安心して利用できる環境を提供します。
「helpmeee! KEIKO」は、最新の生成AIを活用したバックオフィスDXソリューションとして、多くの上場企業をはじめ、さまざまな企業で導入されています。これらのセキュリティ強化により、企業が抱えるデータ保護の課題を解決し、より安全で信頼性の高いサービスを提供します。バックオフィス業務の効率化・高度化を実現するノーコードのバックオフィスDXソリューション「helpmeee! KEIKO」は、バックオフィスの効率化・高度化を実現するノーコードのバックオフィスDXソリューションです。AIチャットボットによる自動応答、人間による有人対応、問い合わせチケットの管理、ダッシュボードが統合されており、社内で発生するさまざまな問い合わせや要望に対して、迅速かつ効率的な対応を実現しています。